El plazo de entrega estándar especificado se aplica desde el momento en que recibe una confirmación de envío de nuestra parte.
Alemania:
A partir de un valor neto de pedido de 49,00 €, la entrega es completamente gratuita**.
Esto incluye los siguientes costos de embalaje y envío.
Peso: Tiempo de tránsito estándar: Los precios incluyen IVA.
hasta 31 kg 1-3 días laborables EUR 13,20
Austria:
A partir de un valor neto de pedido de 99,00 €, la entrega es gratuita*.
Esto incluye los siguientes costos de embalaje y envío.
Peso: Tiempo de tránsito estándar: Los precios incluyen IVA.
hasta 31 kg 1-3 días laborables EUR 10,80
Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Eslovenia, Eslovaquia, República Checa, Hungría:
A partir de un valor de pedido de 99,00 €, la entrega es gratuita para los consumidores finales**.
Esto incluye los siguientes costos de embalaje y envío.
Peso: Tiempo de tránsito estándar: Los precios incluyen IVA.
hasta 3,0 kg 3-5 días laborables EUR 15,40
hasta 31,5 kg 3-5 días laborables EUR 19,00
Dinamarca, Francia, Gran Bretaña, Croacia, Italia, Polonia, Suiza:
A partir de un valor de pedido de 149,00 €, la entrega es gratuita para los consumidores finales**.
Esto incluye los siguientes costos de embalaje y envío.
Peso: Tiempo de tránsito estándar: Los precios incluyen IVA.
hasta 3,0 kg 4-6 días laborables EUR 19,00
hasta 31,5 kg 4-6 días laborables EUR 20,80
Bulgaria, Estonia, Finlandia, Irlanda, Letonia, Lituania, Portugal, Rumanía, Suecia, España:
A partir de un valor de pedido de 199,00 €, la entrega es gratuita para los consumidores finales**.
Esto incluye los siguientes costos de embalaje y envío.
Peso: Tiempo de tránsito estándar: Los precios incluyen IVA.
hasta 3,0 kg 5-7 días laborables EUR 29,50
hasta 31,5 kg 5-7 días laborables EUR 30,30
Grecia, Liechtenstein:
A partir de un valor de pedido de 249,00 € la entrega es completamente libre de gastos de envío al consumidor final**.
Esto incluye los siguientes costos de embalaje y envío.
Peso: Tiempo de tránsito estándar: Los precios incluyen IVA.
hasta 3,0 kg 5-8 días laborables EUR 65
hasta 31,5 kg 5-8 días laborables EUR 71
Todos los precios sin garantía
Solo cobramos los costos del servicio de entrega en los que realmente incurrimos para que el envío sea lo más económico posible para usted. Algunos de los precios dados son cálculos mixtos para que sea más claro y simple para usted. Si conseguimos una mejor oferta, por supuesto le pasaremos los precios más bajos.
A menos que se acuerde lo contrario, la entrega se realizará desde el almacén a la dirección de entrega especificada.
El riesgo pasa al cliente tan pronto como el paquete o el servicio postal entregan la entrega al cliente.
Preguntas frecuentes:
¿No puede encontrar su país en la lista?
Póngase en contacto con nosotros de inmediato. ¡Encontraremos una solución individual!
¿El paquete está asegurado?
Sí, todo el envío está asegurado. Pagaremos los costos.
¿Cómo rastrear el paquete?
Puede realizar un seguimiento del estado actual del envío del pedido a través del servicio de seguimiento. Con el número de seguimiento que le enviamos por correo electrónico, puede realizar un seguimiento del pedido durante aproximadamente 24 horas después de recibir la confirmación de envío. Por lo tanto, siempre está informado sobre dónde se encuentra actualmente el paquete.
¿Qué pasa si no había nadie en casa cuando se hizo la entrega?
Si no estabas en casa cuando te entregaron el paquete, tienes dos opciones:
-
El servicio de paquetería puede realizar un segundo intento de entrega.
-
Recibirá una notificación de que su paquete no pudo ser entregado y, por lo tanto, ha sido depositado en la oficina de correos más cercana.
También puede utilizar la opción de una dirección de entrega diferente durante el proceso de pedido. Esto significa que el paquete también se puede entregar en el lugar de trabajo, por ejemplo.
¿Qué hacer si el paquete desaparece?
Si su paquete no ha llegado después de 1 semana y tampoco se lo ha entregado a su vecino, lo mejor es que se ponga en contacto con nosotros. Luego verificaremos el paradero de su paquete y, si fuera necesario, emitiremos una orden de investigación. También le informaremos de inmediato si el paquete debe enviarse por segunda vez en un caso específico.
¿Qué sucede si el paquete no se puede entregar y se devuelve?
En este caso, se cobrarán tanto los gastos de envío de la entrega como los del transporte de devolución. El valor de los bienes se le reembolsará una vez que el paquete haya llegado a nuestro almacén. Para el transporte de devolución, se cobrarán los gastos de envío especificados con un recargo del 80%.
¿Problemas generales con la entrega?
Por favor contáctenos directamente aquí .