protection des données

Préambule de la protection des données

Cette déclaration de protection des données clarifie le type, l'étendue et la finalité du traitement des données personnelles (ci-après dénommées "données") dans le cadre de notre offre en ligne et des sites Web, fonctions et contenus qui y sont associés, ainsi que des présences en ligne externes, telles que notre profil de médias sociaux (ci-après dénommés collectivement « Offre en ligne »). En ce qui concerne les termes utilisés, tels que "traitement" ou "responsable", nous renvoyons aux définitions de l'article 4 du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Informations générales sur le traitement des données

Types de données traitées

Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses).
Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos).
Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).
Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).

Catégories de personnes concernées

Visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne (ci-après, nous désignons collectivement les personnes concernées par « utilisateurs »).
Clients en cas d'utilisation de notre boutique en ligne (ci-après, nous désignons les personnes concernées par "utilisateurs")

finalité du traitement

Mise à disposition de l'offre en ligne, de ses fonctions et de son contenu.
Traitement de toutes les commandes, y compris la gestion de tous les processus physiques nécessaires, en particulier l'expédition des colis et l'éventuel traitement inverse des dossiers commerciaux en cas de garantie
Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs.
Mesures de sécurité.
Mesure de portée/marketing

Termes utilisés

"Données personnelles" désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après "personne concernée" ); une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par l'attribution à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou une ou plusieurs caractéristiques particulières, sont une expression de l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Le "traitement" est tout processus ou série de processus effectués avec ou sans l'aide de processus automatisés en relation avec des données personnelles. Le terme est large et englobe pratiquement toutes les manipulations de données.

"Pseudonymisation" désigne le traitement de données personnelles de telle sorte que les données personnelles ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans l'utilisation d'informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient stockées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles qui garantissent que les données personnelles ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

« Profilage » tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel, qui consiste à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment des aspects liés à la performance au travail, à la situation économique, à la santé, à la personnalité Analyser ou prévoir que la personne physique préférences, intérêts, fiabilité, comportement, localisation ou déménagement.

La "personne responsable" est la personne physique ou morale, l'autorité, l'institution ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

« Processeur » désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable.

Bases juridiques pertinentes

Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous informerons de la base juridique de notre traitement des données. Si la base juridique n'est pas mentionnée dans la déclaration de protection des données, ce qui suit s'applique : La base juridique pour l'obtention du consentement est l'article 6, paragraphe 1 , lit. a et article 7 du RGPD, la base juridique du traitement pour l'exécution de nos services et l'exécution de mesures contractuelles ainsi que pour répondre aux demandes de renseignements est l'article 6, paragraphe 1 , lit. b RGPD, la base juridique du traitement pour remplir nos obligations légales est l'article 6, paragraphe 1 , lit. c RGPD, et la base juridique du traitement pour protéger nos intérêts légitimes est l'article 6, paragraphe 1 , lit. f RGPD. Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1 , lit. d GDPR comme base juridique.

Coopération avec les sous-traitants et les tiers

Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers), les leur transmettons ou leur accordons d'une autre manière l'accès aux données, cela n'est fait que sur la base d'une autorisation légale (par exemple si les données sont transmises à des tiers, tels que des prestataires de services de paiement, conformément à l'article 6 (1) ( b ) GDPR est nécessaire pour l'exécution du contrat), vous avez consenti, une obligation légale le prévoit ou sur le sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple lors de l'utilisation d'agents, d'hébergeurs, etc.).

Dans le cas d'une commande, vos données seront traitées par des prestataires de services de paiement et d'expédition, notamment dans le cadre du traitement des commandes.

Si nous chargeons des tiers de traiter des données sur la base d'un "contrat de traitement de commande", cela se fait sur la base de l'article 28 DSGVO.

Supplément pour les données de paiement

Vos données de paiement sont cryptées lors du processus de commande et transmises sur Internet. En raison d'une intégration spéciale dans le processus de commande, nous n'avons jamais accès à vos données de paiement et ne sommes donc pas le sous-traitant de ces données. Ceux-ci sont traités exclusivement par ces prestataires de services de paiement :

Pour les paiements PayPal :
PayPal (Europe) S.à.rl . et Cie , SCA,
22-24 Boulevard Royal
L-2449, Luxembourg
Responsabilité de la protection des données joignable à dpo@paypal.com

Pour tous les autres modes de paiement :
rayures
510, rue Townsend
San Francisco, CA 94103, États-Unis
Attention: Stripe Legal
Responsabilité en matière de protection des données disponible sur dpo@stripe.com

Addendum pour les informations d'expédition

Afin de fournir à nos clients un meilleur service de livraison, nous travaillons avec un tiers qui traite les numéros de suivi des colis et publie des informations plus détaillées sur l'état du colis au client respectif. Informations tierces :

Sendcloud mondial,
insuline delaan 115,
5642 CV Eindhoven,
Pays -Bas
Responsabilité de la protection des données joignable à privacy@sendcloud.sc

Transfert de données vers des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) ou si cela se produit dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à des tiers, cela n'a lieu que si c'est pour remplir nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, sur la base d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données dans un pays tiers que si les exigences particulières des articles 44 et suivants du RGPD sont remplies. Cela signifie que le traitement a lieu, par exemple, sur la base de garanties spéciales, telles que la détermination officiellement reconnue d'un niveau de protection des données correspondant à celui de l'UE (par exemple pour les États-Unis via le "Privacy Shield") ou le respect de obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues (dites "clauses contractuelles types").

révocation

droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer votre consentement conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD avec effet pour l'avenir

Droit d'opposition

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur des données vous concernant conformément à l'article 21 du RGPD. L'opposition peut notamment être opposée au traitement à des fins de publicité directe.

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données en question et de demander des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément à l'article 15 du RGPD.

Vous avez en conséquence. Article 16 DSGVO le droit de demander l'achèvement des données vous concernant ou la correction de données incorrectes vous concernant.

Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit d'exiger la suppression immédiate des données en question ou, à défaut, conformément à l'article 18 du RGPD, d'exiger une limitation du traitement des données.

Vous avez le droit de demander que vous receviez les données que vous nous avez fournies conformément à l'article 20 du RGPD et de demander qu'elles soient transmises à d'autres parties responsables.

Vous avez également le droit, conformément à l'article 77 du RGPD, d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Utilisation des données à des fins publicitaires

Nous utilisons vos données pour améliorer et personnaliser en permanence votre expérience d'achat. Les informations déjà disponibles sont utilisées à cette fin, par ex. sur votre connexion Internet, l'appareil terminal que vous utilisez, le système d'exploitation, la date et l'heure de votre visite sur la ou les pages d'accueil auxquelles vous avez accédé et les informations que nous avons reçues de votre part. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires. Un message par e-mail, lettre ou fax suffit ici. Vous pouvez trouver nos coordonnées ici.

Bulletin

Avec les informations suivantes, nous vous informons du contenu de notre newsletter ainsi que des procédures d'enregistrement, d'envoi et d'évaluation statistique ainsi que de votre droit d'opposition. En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez de la recevoir ainsi que les modalités décrites.

Contenu de la newsletter : Nous envoyons des newsletters, e-mails et autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après "newsletter") uniquement avec le consentement du destinataire ou une autorisation légale. Si le contenu de la newsletter est spécifiquement décrit lors de l'inscription à la newsletter, il est déterminant pour le consentement de l'utilisateur. De plus, nos newsletters contiennent des informations sur nos produits et des informations complémentaires (par exemple des consignes de sécurité), des offres, des campagnes et notre entreprise.

Double opt-in et connexion : L'inscription à notre newsletter s'effectue selon une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après l'inscription, vous recevrez un e-mail dans lequel il vous sera demandé de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s'inscrire avec l'adresse e-mail de quelqu'un d'autre. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage de l'heure d'enregistrement et de confirmation ainsi que l'adresse IP. Les modifications apportées à vos données stockées par le prestataire de services d'expédition sont également enregistrées.

Données d'inscription : Pour vous inscrire à la newsletter, il suffit de saisir votre adresse e-mail. Facultativement, nous vous demandons d'entrer un nom afin que nous puissions vous adresser personnellement dans la newsletter.

L'envoi de la newsletter et la mesure du succès qui y est associée sont basés sur le consentement du destinataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a, à l'article 7 du RGPD en liaison avec l'article 107, paragraphe 2, du TKG ou, si le consentement n'est pas requis, sur la base de nos intérêts légitimes dans le marketing direct conformément à l'article 6, paragraphe 1, du RGPD en liaison avec l'article 107, paragraphes 2 et 3 TKG.

Le processus d'enregistrement est enregistré sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6 (1) (f) GDPR. Notre intérêt se concentre sur l'utilisation d'un système de newsletter convivial et sécurisé qui sert nos intérêts commerciaux ainsi que les attentes des utilisateurs et nous permet également de prouver le consentement.

Résiliation/Révocation

Vous pouvez annuler la réception de notre newsletter à tout moment, c'est-à-dire révoquer votre consentement. Vous trouverez un lien pour annuler la newsletter à la fin de chaque newsletter. Nous pouvons conserver les adresses e-mail désabonnées jusqu'à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer afin de pouvoir prouver un consentement préalablement donné. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l'existence préalable d'un consentement soit confirmée en même temps.

fournisseur de services d'expédition

La newsletter est envoyée via le prestataire de services d'expédition Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, États-Unis. Le fournisseur de services exploite un centre de données en Allemagne, qui est utilisé pour l'envoi de courrier. Vous pouvez consulter les règles de protection des données du fournisseur de services d'expédition ici : https://aws.amazon.com/de/privacy/ . Le prestataire de services d'expédition est utilisé sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD et d'un contrat de traitement de commande conformément à l'article 28, paragraphe 3, alinéa 1 du RGPD.

L'utilisation est limitée au produit Amazon AWS "Simple E-mail Service". Par conséquent, seule l'envoi effectif de la newsletter fait partie du traitement des données ; Amazon AWS ne stocke aucune donnée personnelle de manière structurée.

Cookies et droit d'opposition à la publicité directe

Les "cookies" sont de petits fichiers qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent être stockées dans les cookies. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur (ou l'appareil sur lequel le cookie est stocké) pendant ou après sa visite sur une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou "cookies de session" ou "cookies transitoires", sont des cookies qui sont supprimés après qu'un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Dans un tel cookie, par exemple, le contenu d'un panier dans une boutique en ligne ou un statut de connexion peut être enregistré. "Permanent" ou "persistant" fait référence aux cookies qui restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré si les utilisateurs le visitent après plusieurs jours. Les intérêts des utilisateurs peuvent également être stockés dans un tel cookie, qui est utilisé à des fins de mesure de la portée ou à des fins de marketing. Les "cookies tiers" sont des cookies qui sont proposés par des prestataires autres que le responsable de l'exploitation de l'offre en ligne (sinon, s'il ne s'agit que de leurs cookies, on parle de "cookies propriétaires").

Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et l'expliquer dans notre déclaration de protection des données.

Si l'utilisateur ne souhaite pas que des cookies soient enregistrés sur son ordinateur, il lui est demandé de désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de son navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

Une objection générale à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut être soulevée pour un grand nombre de services, en particulier dans le cas du suivi, via le site Web américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site Web de l'UE http ://www.youronlinechoices.com/ . De plus, le stockage des cookies peut être réalisé en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, toutes les fonctions de cette offre en ligne ne peuvent pas être utilisées.

Google Analytics avec l'extension "anonymize IP"

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f. DSGVO), nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC ("Google"). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation de l'offre en ligne par l'utilisateur sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité à la législation européenne sur la protection des données ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et à l'utilisation d'Internet. Des profils d'utilisateurs pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous n'utilisons Google Analytics qu'avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP de l'utilisateur est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas.

L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage de cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence ; En outre, les utilisateurs peuvent empêcher que les données générées par le cookie et liées à leur utilisation de l'offre en ligne soient collectées et traitées par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http:// tools .google .com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les options de réglage et d'opposition dans la déclaration de protection des données de Google ( https://policies.google.com/technologies/ads ) et dans les paramètres d'affichage des publicités par Google ( https:/ / adssettings.google.com/authenticated ).

Les données personnelles des utilisateurs seront supprimées ou rendues anonymes après 14 mois.

Google Universal Analytics

Nous utilisons Google Analytics sous la forme "d'analyse universelle". "Universal Analytics" fait référence à un processus de Google Analytics dans lequel l'analyse de l'utilisateur est basée sur un identifiant d'utilisateur pseudonyme et donc un profil pseudonyme de l'utilisateur est créé avec des informations provenant de l'utilisation de différents appareils (ce que l'on appelle le "suivi inter-appareils" ). .

Création de groupes cibles avec Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour afficher les publicités placées dans les services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits basés sur le sites Web visités), les sites Web sont déterminés), que nous transmettons à Google (ce que l'on appelle le "remarketing" ou les "audiences Google Analytics"). Avec l'aide des audiences de remarketing, nous voulons également nous assurer que nos publicités correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs.

Google Adwords et mesure des conversions

Nous utilisons les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6 al. 1 allumé . f. DSGVO). , États-Unis, ("Google").

Nous utilisons le processus de marketing en ligne Google "AdWords" pour placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les sites Web, etc.) afin qu'elles soient affichées aux utilisateurs qui ont un intérêt présumé pour les annonces. Cela nous permet d'afficher des publicités pour et au sein de notre offre en ligne de manière plus ciblée afin de ne présenter aux utilisateurs que des publicités qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur voit des publicités pour des produits qui l'intéressent sur d'autres offres en ligne, on parle de "remarketing". À ces fins, lors de l'accès à notre site Web et à d'autres sites Web sur lesquels le réseau publicitaire de Google est actif, un code Google est exécuté directement par Google et des balises dites de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés " "balises Web") intégrées dans le site Web. Avec leur aide, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est stocké sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies comparables peuvent également être utilisées à la place des cookies). Ce fichier enregistre les sites Web visités par l'utilisateur, les contenus qui l'intéressent et les offres sur lesquelles l'utilisateur a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web de référence, les heures de visite et d'autres informations sur l'utilisation de l'offre en ligne. .

Nous recevons également un "cookie de conversion" individuel. Les informations obtenues à l'aide du cookie sont utilisées par Google pour créer des statistiques de conversion pour nous. Cependant, nous ne connaissons que le nombre total anonyme d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Les données des utilisateurs sont traitées sous un pseudonyme dans le cadre du réseau publicitaire de Google. Cela signifie que Google ne stocke et ne traite pas, par exemple, le nom ou l'adresse e-mail de l'utilisateur, mais traite les données pertinentes relatives aux cookies dans des profils d'utilisateurs pseudonymes. Cela signifie que du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne spécifiquement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, quel qu'il soit. Ceci ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Pixel Facebook, audiences personnalisées et conversion Facebook

En raison de nos intérêts légitimes dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne et à ces fins, le "pixel Facebook" du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park , CA 94025 , États-Unis, ou si vous êtes basé dans l'UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook").

Facebook est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité à la législation européenne sur la protection des données ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ).

À l'aide du pixel Facebook, Facebook est en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées "Facebook Ads"). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher uniquement les publicités Facebook que nous avons placées pour les utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits, qui sont basés sur le site visité sites Web sont déterminés), que nous transmettons à Facebook (ce que l'on appelle les « audiences personnalisées »). Avec l'aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne sont pas ennuyeuses. À l'aide du pixel Facebook, nous pouvons également comprendre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle la "conversion").

Le traitement des données par Facebook s'effectue dans le cadre des directives d'utilisation des données de Facebook. En conséquence, des informations générales sur l'affichage des publicités Facebook dans les directives d'utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy . Vous pouvez trouver des informations spécifiques et des détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement dans la zone d'aide de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616 .

Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook. Afin de définir les types de publicités qui vous sont présentées sur Facebook, vous pouvez visiter la page configurée par Facebook et suivre les instructions pour y paramétrer la publicité basée sur l'utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab= annonces . Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont adoptés pour tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Vous pouvez également désactiver l'utilisation des cookies, qui sont utilisés pour mesurer la portée et à des fins publicitaires, via la page de désactivation de l'initiative de publicité en réseau ( http://optout.networkadvertising.org/ ) et également le site Web américain ( http ://www.aboutads.info/choices ) ou le site Web européen ( http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ ).

intelliAD

Ce site Web utilise le service d'analyse Web avec gestion des enchères d'intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Munich. Pour la conception et l'optimisation de ce site Web en fonction des besoins, des données d'utilisation anonymes sont enregistrées et stockées sous forme agrégée, et des profils d'utilisation sont créés à partir de ces données à l'aide de pseudonymes. Lors de l'utilisation du suivi intelliAd, les cookies sont stockés localement. Les données d'utilisation et les profils anonymisés peuvent être utilisés par l'exploitant du site Web ainsi que par d'autres clients intelliAd pour identifier les intérêts d'utilisation, sans qu'il soit possible de tirer des conclusions sur votre identité en tant que visiteur du site Web. Vous avez le droit de vous opposer au stockage de vos données d'utilisateur (enregistrées de manière anonyme) pour l'avenir. Pour ce faire, utilisez la fonction d'opt-out d'intelliAd.

Présence en ligne sur les réseaux sociaux

Nous maintenons des présences en ligne au sein des réseaux sociaux et des plateformes afin de pouvoir communiquer avec les clients, les parties intéressées et les utilisateurs qui y sont actifs et de pouvoir les informer sur nos services là-bas.

Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour l'utilisateur, car cela pourrait rendre plus difficile l'application des droits de l'utilisateur, par exemple. En ce qui concerne les fournisseurs américains certifiés dans le cadre du Privacy Shield, nous attirons votre attention sur le fait qu'ils s'engagent à respecter les normes de protection des données de l'UE.

En outre, les données des utilisateurs sont généralement traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisation peuvent être créés à partir du comportement d'utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en résultent. Les profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plates-formes qui correspondent vraisemblablement aux intérêts de l'utilisateur. À ces fins, les cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs sont stockés. En outre, les données peuvent également être stockées dans les profils d'utilisation indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (en particulier si les utilisateurs sont membres des plates-formes respectives et y sont connectés).

Le traitement des données personnelles des utilisateurs s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes à une information efficace des utilisateurs et à une communication avec les utilisateurs conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si les utilisateurs sont invités par les fournisseurs respectifs à consentir au traitement des données (c'est-à-dire à déclarer leur consentement, par exemple en cochant une case ou en confirmant un bouton), la base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre a., article 7 RGPD.

Pour une description détaillée du traitement respectif et de la possibilité d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux informations liées suivantes des fournisseurs.

En cas de demande d'informations et de revendication de droits d'utilisateur, nous attirons également votre attention sur le fait que ceux-ci peuvent être revendiqués plus efficacement auprès des fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre les mesures appropriées et fournir directement des informations. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande)
Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy/
Désinscription : https://www.facebook.com/settings?tab=ads et http://www.youronlinechoices.com
Bouclier de confidentialité : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active .
Google/ YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis)
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
Désactivation : https://adssettings.google.com/authenticated
Bouclier de confidentialité : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active .
Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie, 94025, États-Unis)
Politique de confidentialité/Désactivation : http://instagram.com/about/legal/privacy/ .

Mesures de sécurité

Conformément à l'article 32 du RGPD, nous prenons les mesures techniques appropriées, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et du type, de l'étendue, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que de la probabilité d'occurrence et de la gravité différentes du risque pour les droits et libertés des personnes physiques et mesures organisationnelles pour assurer un niveau de protection adapté au risque.

Les mesures comprennent notamment la sécurisation de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, le transfert, la sécurisation de la disponibilité et leur séparation. De plus, nous avons mis en place des procédures qui garantissent l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et la réaction aux menaces de données. En outre, nous tenons déjà compte de la protection des données personnelles lors du développement ou de la sélection du matériel, des logiciels et des processus, conformément au principe de la protection des données par la conception technologique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données (article 25 RGPD).

Avis sur les produits ou les commandes

Afin de maintenir la qualité de notre service et la qualité des produits proposés, nous essayons de collecter des données après avoir conclu une transaction commerciale avec le client. Cela se produit dans le contexte de l'analyse de rentabilisation respective et doit être considéré comme un processus en aval pour le traitement de l'analyse de rentabilisation.

Nous traitons vos commandes et vos données de commande avec le portail d'avis "Real Reviews" de Net Reviews SAS.

Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter à l'avance, nous essayons toujours de trouver une bonne solution, veuillez nous évaluer en cas de problème uniquement après nous avoir donné la possibilité de résoudre le problème.

Net Reviews SAS, société anonyme simplifiée de droit français immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 750 882 375, est un éditeur de solutions informatiques de collecte d'avis clients.

Avis Vérifiés et le client s'engagent à respecter les dispositions légales relatives au traitement de ces données par la collecte, le traitement et la diffusion en rapport avec les données personnelles.

En particulier, Avis Vérifiés garantit que les clients, utilisateurs et visiteurs du site ont le droit d'accéder aux données personnelles stockées, ainsi que le droit de modifier, rectifier, bloquer, supprimer ou s'opposer au traitement de ces données.

Les données suivantes sont transmises à Net Reviews SAS et traitées pour recueillir les avis :

Nom de famille
Prénom
Adresse e-mail
date et numéro de commande
Nom et références internes et internationales (GTIN/ISDNF) du produit commandé

Les données suivantes sont rendues accessibles par la publication d'avis :

Prénom
Première lettre du nom
Notes et commentaires
Date et heure d'envoi de l'avis
Date de commande ou d'achat
Produit acheté

Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'entreprise ici : https://www.echte-bewertungen.com/index.php?page=mod_accueil

Participation à des programmes de partenaires affiliés

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons des mesures de suivi usuelles dans le secteur sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne) conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. Dans ce qui suit, nous expliquons le contexte technique aux utilisateurs.

Les services proposés par nos partenaires contractuels peuvent également être annoncés et liés sur d'autres sites Web (liens dits d'affiliation ou systèmes après-vente, si, par exemple, des liens ou des services tiers sont proposés après la conclusion d'un contrat). Les opérateurs des sites Web respectifs reçoivent une commission si les utilisateurs suivent les liens d'affiliation et profitent ensuite des offres.

En résumé, il est nécessaire pour notre offre en ligne que nous puissions savoir si les utilisateurs intéressés par les liens d'affiliation et/ou les offres disponibles chez nous perçoivent ultérieurement les offres à l'instigation des liens d'affiliation ou de notre plateforme en ligne. À cette fin, les liens d'affiliation et nos offres sont complétés par certaines valeurs qui peuvent être définies dans le cadre du lien ou autrement, par exemple dans un cookie. Les valeurs comprennent notamment le site Web source (référent), l'heure, un identifiant en ligne de l'exploitant du site Web sur lequel se trouvait le lien d'affiliation, un identifiant en ligne de l'offre respective, un identifiant en ligne de l'utilisateur, ainsi que que le suivi de valeurs spécifiques telles que l'ID de support publicitaire, l'ID de partenaire et les catégorisations.

Les ID utilisateur en ligne que nous utilisons sont des valeurs pseudonymes. Cela signifie que les identifiants en ligne eux-mêmes ne contiennent aucune donnée personnelle telle que des noms ou des adresses e-mail. Ils nous aident uniquement à déterminer si le même utilisateur qui a cliqué sur un lien d'affiliation ou qui s'est intéressé à une offre via notre offre en ligne a profité de l'offre, c'est-à-dire a conclu un contrat avec le fournisseur, par exemple. Cependant, l'identifiant en ligne est personnel dans la mesure où l'entreprise partenaire et nous-mêmes avons l'identifiant en ligne avec d'autres données d'utilisateur. C'est le seul moyen pour l'entreprise partenaire de nous dire si l'utilisateur a profité de l'offre et nous pouvons, par exemple, verser le bonus.

Nous travaillons avec Webgains et Belboon. Ceux-ci utilisent des cookies dits de suivi pour fournir à nos partenaires des données pour l'approvisionnement des commandes. Les données ne contiennent aucune donnée personnelle, uniquement des informations sur la commande et ses produits.

Fichiers journaux du serveur

Nous collectons et stockons automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous envoie automatiquement lorsque vous effectuez des demandes sur notre site Web. Ceux-ci sont:

Type de navigateur et version du navigateur
système d'exploitation utilisé
URL de référence
Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
Heure de la demande du serveur

Vous nous l'envoyez principalement pour assurer la qualité de nos services. Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes spécifiques. Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement ces données si nous prenons connaissance d'indices concrets d'utilisation illégale.

suppression des données

Les données que nous traitons seront supprimées ou leur traitement limité conformément aux articles 17 et 18 du RGPD. Sauf indication expresse dans la présente déclaration de protection des données, les données stockées par nous seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à l'usage auquel elles sont destinées et que la suppression n'entre pas en conflit avec les exigences légales de stockage. Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité. Cela signifie que les données seront bloquées et ne seront pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.

Conformément aux exigences légales en Allemagne, le stockage a lieu en particulier pendant 10 ans conformément aux §§ 147 alinéa 1 AO, 257 alinéa 1 n° 1 et 4, alinéa 4 HGB (livres, registres, rapports de gestion, documents comptables, livres de négociation , pertinent pour les documents fiscaux, etc.) et 6 ans conformément à l'article 257, paragraphe 1, n° 2 et 3, paragraphe 4 HGB (lettres commerciales).

Selon les exigences légales en Autriche, le stockage a lieu en particulier pendant 7 ans conformément au § 132 alinéa 1 BAO (documents comptables, reçus/factures, comptes, reçus, documents commerciaux, liste des revenus et dépenses, etc.), pour 22 ans en relation avec les biens et pendant 10 ans pour les documents liés aux services fournis par voie électronique, aux télécommunications, aux services de radio et de télévision fournis à des non-entreprises dans les États membres de l'UE et pour lesquels le Mini One Stop Shop (MOSS) est utilisé.

En cas de suppression de notre part, un processus de pseudonymisation irréversible sera utilisé pour le rendre méconnaissable de notre système et irrécupérable.

contact ou candidature

Lors de la prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux), les informations fournies par l'utilisateur sont utilisées pour traiter la demande de contact et la traiter conformément à l'article 6 (1) b. (dans le cadre de relations contractuelles/précontractuelles), article 6, paragraphe 1, lettre f. (autres demandes) RGPD traitées. Les informations de l'utilisateur peuvent être stockées dans un système de gestion de la relation client ("système CRM") ou dans une organisation de demande comparable.

Nous supprimons les demandes si elles ne sont plus nécessaires. Nous réexaminons la nécessité tous les deux ans; En outre, les obligations légales d'archivage s'appliquent.

Supplément pour les candidatures qui nous sont adressées

1. Consentement

En postulant ou en vous inscrivant à PlusMX Tomasz Banaszak , vous nous fournissez vos données personnelles via une application spécifique dans le but de rechercher un emploi. Vos données seront stockées et traitées sur les systèmes de notre partenaire logiciel BambooHR.

2. Vie privée et confidentialité

La protection des données est une préoccupation importante pour nous. PlusMX Tomasz Banaszak a pris les mesures organisationnelles et techniques nécessaires pour assurer la confidentialité de votre candidature.

3. Utilisation de vos informations personnelles

Lors du processus de candidature, outre le titre, le nom et le prénom, les données de correspondance habituelles telles que l'adresse postale, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone sont stockées dans la base de données des candidats. En outre, les documents de candidature tels qu'une lettre de motivation, un curriculum vitae, des qualifications professionnelles, de formation et de formation continue et des références professionnelles sont enregistrés et stockés.

Ces données ne sont stockées, évaluées, traitées ou transmises en interne que dans le cadre de votre candidature. Ils ne sont accessibles qu'aux employés du service RH de PlusMX Tomasz Banaszak et aux personnes responsables de la sélection de PlusMX Tomasz Banaszak . En aucun cas, vos données ne seront transmises à des entreprises ou à des personnes extérieures à PlusMX Tomasz Banaszak ou utilisées à d'autres fins.

4. Droit à l'information

Sur demande, nous serons heureux de vous fournir des informations sur les données stockées à votre sujet. Veuillez contacter notre service des ressources humaines ( info@oc1cleaner.com ).

5. Stockage et suppression des données

Vos données seront stockées pendant la durée du processus de candidature, de tout emploi ultérieur et après la candidature et/ou l'emploi pendant la durée de la période de conservation légale respective. Si vous acceptez un emploi chez PlusMX Tomasz Banaszak , vos données personnelles ou des extraits de celles-ci seront placés dans votre dossier personnel.

Si vous avez postulé mais que nous ne pouvons pas vous proposer un poste approprié pour le moment, nous nous réservons le droit de conserver votre candidature dans nos dossiers. Dans ce cas, vous recevrez un message pour votre information. Si vous n'êtes pas d'accord ou si vous n'êtes plus intéressé, vous pouvez à tout moment faire supprimer vos données par le service RH.

coordonnées

Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la correction, le blocage ou la suppression de données ou la révocation du consentement, veuillez contacter : info@oc1cleaner.com

bannière publicitaire

Nous utilisons également les données collectées lors de votre visite pour vous montrer des bannières publicitaires. Ce sont des publicités que nous plaçons sur des sites tiers.

Grâce aux bannières publicitaires, vous verrez principalement des produits que vous avez déjà consultés sur notre site ou des produits similaires aux produits consultés (retargeting). Nous ne travaillons ici qu'avec des données pseudonymes. Votre nom ou votre adresse e-mail ne seront pas stockés dans les cookies.

Notre partenaire:
Criteo CIL, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France.
Lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, Criteo crée un code individuel ("hash") à partir de l'adresse e-mail afin de pouvoir identifier les utilisateurs sur tous les appareils. Des informations sur leurs directives de protection des données peuvent être trouvées ici : http://www.criteo.com/de/privacy/full-privacy-text/ . Vous pouvez également obtenir des informations sur la désactivation de ce service à cette adresse.

Utilisation des plug-ins YouTube

Nous intégrons les vidéos de la plateforme "YouTube" fournie par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/ , Opt-Out : https://adssettings.google.com/authenticated .

Paiements par carte de crédit Stripe

Les paiements par carte de crédit sont traités par notre partenaire Stripe
510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Pour prévenir et détecter les fraudes, nous transmettons votre adresse IP, l'adresse de facturation et de livraison, ainsi que les informations de livraison à notre partenaire Stripe. Les données sont stockées par Stripe pour protéger votre carte de crédit contre la fraude. Toutes les données sont transmises sous forme cryptée. Pour plus d'informations, consultez https://stripe.com/at/privacy .

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